Rückgabe & Umtausch

Folgende Infos zusätzlich zu dem Widerrufsrecht & unseren AGB.

RÜCKSENDUNGEN VERMEIDEN

Bitte unterstütze unsere Umwelt und uns dabei Rücksendungen zu vermeiden.

Das Abmessen eines deiner vorhandenen Kleidungsstücke und der Vergleich mit unseren Größentabellen (auf der jeweiligen Produktseite) ist evtl. weniger aufwendig als eine Rücksendung.

Jede Rücksendung die dadurch vermieden wird, ist sowohl für dich, als auch für die Umwelt und natürlich auch für uns von Vorteil!

FARBEN DRUCK MOTIV

Bitte berücksichtige, dass die Farbintensität von Druckmotiven an einem Bildschirm anders ist, als es auf dem gedruckten Textil sein wird. Das hat auch technische Gründe, da meist unterschiedliche Farbräume angewendet werden.

UMTAUSCH & RÜCKSENDUNG

Du bist mit dem Artikel unzufrieden oder er passt nicht?

  • Du kannst die Artikel innerhalb 14 Tagen an die unten aufgeführte Adresse zurücksenden.

Du möchtest den Artikel umtauschen? 

  • Bitte erstelle für deinen gewünschten Artikel eine neue Bestellung im Onlineshop - und schicke den nicht gewünschten Artikel innerhalb 14 Tagen zurück.

Kein Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreise besteht wenn:

  • Kleidung verschmutzt ist
  • Gebrauchs- oder Tragespuren vorhanden sind 
  • der Artikel gewaschen wurde
  • fest vernähte Etiketten entfernt wurden

REKLAMATION

In solchen Fällen helfen wir natürlich auch gerne weiter. Bitte schicke ein Foto mit kurzer Beschreibung an info@roger-rockawoo.com

RÜCKSENDEKOSTEN

Wir bitten um Verständnis, dass wir keine Rücksendungskosten übernehmen.

 

WICHTIG

Bitte jede Rücksendung vorab an info@roger-rockawoo mitteilen, mit

  • Bestellnummer
  • Artikel
  • Rückgabegrund

Bitte das Adressetikett gut leserlich und feste anbringen!

    RETOUREN ADRESSE
    Roger Wohlgemuth
    (Roger-Rockawoo)
    Am Alten Bahnhof 16
    50354 Hürth
    info@roger-rockawoo.com

     

    BEARBEITUNGSZEITRAUM:

    Schnellstmöglich, maximal 14 Tage